一、建优窗口服务队伍。抽调各职能站所室业务骨干、科学调配村(社区)专职人员等35人组建镇村两级便民服务队伍,通过定期业务培训、轮岗锻炼、跟班学习等方式加强业务沟通交流600人次,变“专科精”为“全科通”,打造成高质量窗口服务队伍。
二、建优干部代办队伍。由8个职能站所室负责人、23个村(社区)书记牵头组建村、社区干部代办队伍,通过走村入户、电话预约等方式开展代办服务1.5万人次,变“群众跑腿”为“政府跑腿”,打通服务群众“最后一公里”。
三、建优志愿帮办队伍。组织作风正、热情高先进党员、团员、退役军人等社会志愿者79人组建志愿帮办队伍,通过群众点单、志愿者办单的“外卖式”帮办服务1.3万余人次,变“亲自办”为“帮你办”,全面提供“保姆式”服务。